Politique de confidentialité
Ce que nous savons de vous, pourquoi nous en avons besoin, et comment vous en reprendre le contrôle.
Dernière mise à jour : samedi 10 octobre 2026
L'essentiel en trois lignes
Nous recueillons uniquement ce qu'il faut pour vous attribuer une place et vous laisser entrer : votre nom, votre téléphone, votre e-mail, votre immatriculation et vos dates. Rien d'autre.
Ce site n'utilise aucun outil de mesure d'audience, ne fait aucune publicité et ne revend rien à personne. Le seul cookie déposé sert à vous garder connecté si vous ouvrez un compte transporteur.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est ACCES PARK, 19 rue du Maréchal Galliéni, 77165 Saint-Soupplets, représenté par Mehmet Inan.
Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@truckparking-paris.fr ou 07 59 70 57 52.
2. Quelles données, pour quoi faire
| Données | À quoi elles servent | Base légale |
|---|---|---|
| Nom du conducteur, société | Identifier la réservation et vous accueillir | Exécution du contrat |
| Téléphone | Vous joindre en cas de problème sur votre séjour | Exécution du contrat |
| Adresse e-mail | Envoyer la confirmation et le code d'accès | Exécution du contrat |
| Immatriculation, type de véhicule | Attribuer un emplacement adapté et vous identifier à l'entrée | Exécution du contrat |
| Dates d'arrivée et de départ | Gérer l'occupation des places et facturer | Exécution du contrat |
| Précisions que vous écrivez | Tenir compte de vos contraintes (prise frigorifique, gabarit…) | Exécution du contrat |
| Adresse IP au moment de la demande | Détecter les demandes automatisées et les abus | Intérêt légitime : protéger le service |
| Montants, dates et références de paiement | Comptabilité et justificatifs fiscaux | Obligation légale |
Tous ces champs sont nécessaires pour réserver, à l'exception de la société et des précisions, qui sont facultatives. Sans e-mail valide, nous ne pouvons pas vous transmettre votre code d'accès.
3. Ce que nous ne faisons pas
- aucun traceur, aucun pixel publicitaire, aucun cookie de mesure ou de publicité ;
- aucune mesure d'audience, aucun profilage, aucune décision automatisée ayant un effet juridique à votre égard ;
- aucune vente, aucune location, aucun échange de vos données ;
- aucune prospection commerciale non sollicitée : nous ne vous écrivons qu'au sujet de votre réservation.
4. Le compte transporteur et son cookie
Les transporteurs réguliers peuvent ouvrir un compte pour enregistrer leurs véhicules et retrouver leurs séjours. Ce compte est facultatif : réserver reste possible sans.
Nous conservons alors, en plus de ce qui précède : votre raison sociale, le nom de votre contact, votre téléphone, votre adresse e-mail, et si vous les renseignez votre SIRET, votre numéro de TVA et votre adresse de facturation. Les immatriculations que vous enregistrez sont conservées tant que le véhicule reste dans votre liste.
Votre mot de passe n'est jamais conservé en clair : nous n'en gardons qu'une empreinte, dont on ne peut pas retrouver le mot de passe d'origine.
Le cookie de session
Quand vous vous connectez, un cookie nommé apt_compte est déposé sur votre
navigateur. Il ne contient qu'un identifiant de session tiré au hasard — aucune donnée
personnelle — et sert uniquement à vous reconnaître d'une page à l'autre.
Il disparaît à la fermeture de votre navigateur, ou immédiatement si vous vous déconnectez. Étant strictement nécessaire au fonctionnement du service que vous avez demandé, il ne requiert pas votre consentement préalable, conformément à la position de la CNIL sur les cookies de session d'authentification.
Aucun cookie n'est déposé si vous ne créez pas de compte.
5. Combien de temps nous les conservons
| Donnée | Durée | Pourquoi |
|---|---|---|
| Réservation et coordonnées | 3 ans après le séjour | Délai de prescription commerciale, gestion des litiges |
| Pièces comptables (montants, paiements) | 10 ans | Obligation du code de commerce |
| Code d'accès | Effacé à la fin du séjour | Il n'a plus d'utilité |
| Adresse IP, journaux techniques | 12 mois | Sécurité du service |
| Tentatives de connexion échouées | 12 mois | Protection contre les intrusions |
| Compte transporteur et véhicules | 3 ans sans connexion | Au-delà, le compte est supprimé faute d'usage |
| Fiche client et prospects professionnels | 3 ans après le dernier séjour ou le dernier échange | Suivi de la relation commerciale et des offres |
| Acceptation d'une offre d'abonnement (nom, date, adresse IP) | 5 ans après la fin de l'abonnement | Preuve de l'engagement, délai de prescription |
6. Qui d'autre y a accès
Vos données ne sont accessibles qu'à l'exploitant et aux personnes chargées de la gestion du parking. Elles sont par ailleurs traitées par trois prestataires, chacun pour un rôle précis :
Stripe reçoit votre nom, votre e-mail et le montant, pour traiter le paiement. Vos coordonnées bancaires sont saisies chez Stripe et ne parviennent jamais à nos serveurs. Stripe agit en tant que responsable de traitement indépendant pour la lutte contre la fraude.
Les polices de caractères du site sont hébergées sur notre propre serveur. Les afficher ne déclenche donc aucune requête vers un tiers, et ne transmet votre adresse IP à personne.
En dehors de ces cas, vos données peuvent être communiquées à une autorité administrative ou judiciaire lorsque la loi nous y oblige.
7. Transferts hors de l'Union européenne
L'hébergement, la base de données et les polices de caractères sont situés en France. Le paiement est traité en Irlande, au sein de l'Union européenne.
Aucune de vos données ne quitte l'Union européenne.
8. Sécurité
- l'ensemble du site est chiffré en HTTPS ;
- l'accès à l'outil de gestion est protégé par mot de passe, avec blocage automatique après plusieurs tentatives échouées ;
- les identifiants de la base de données sont conservés hors de l'espace accessible par le web ;
- aucune donnée bancaire n'est enregistrée sur nos serveurs.
9. Vos droits
Le règlement général sur la protection des données vous reconnaît les droits suivants :
- Accès — obtenir la copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification — faire corriger une information inexacte.
- Effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des durées légales de conservation comptable.
- Limitation — demander le gel d'un traitement le temps d'une contestation.
- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@truckparking-paris.fr en indiquant la référence de votre réservation. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable.
10. Réclamation
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés :
11. Vidéosurveillance du parking
Le site est placé sous vidéosurveillance à des fins de sécurité des biens et des personnes. Les images sont conservées 30 jours au maximum, puis effacées automatiquement. Elles ne sont consultées qu'en cas d'incident, et ne peuvent être communiquées qu'aux forces de l'ordre sur réquisition.
Des panneaux signalent la présence des caméras à l'entrée du site. Pour toute demande relative aux images vous concernant, adressez-vous à contact@truckparking-paris.fr.
12. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux outils sont ajoutés au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.